O Padeiro de Sevilha entra para o Travellers Choice
A premiação é a maior homenagem que o Tripadvisor concede ao "melhor dos melhores" em serviço, qualidade e satisfação do cliente
Thomas Machado, um dos empreendedores por trás da padaria mais lembrada de Floripa, a O Padeiro de Sevilha, tem a mesma percepção de 2020 que a maioria dos empresários mundiais: um ano com muitos desafios e superações. Vendo assim, não imaginamos que, apesar dos contratempos, O Padeiro de Sevilha, que fica no Shopping Casa & Design, se mostrou mais do que resiliente, foi também criativa.
Logo que a pandemia deu as caras, O Padeiro de Sevilha rapidamente se adaptou. Para se adequar às exigências sanitárias e trazer o cuidado necessário que o coronavírus impôs, inovou ao colocar ‘pessoas’ imprensas no papelão, sentadas em cadeiras que não deveriam ser ocupadas, para que o distanciamento social fosse respeitado.
Um pequeno exemplo que representa bem como o O Padeiro de Sevilha costuma lidar com suas adversidades: com muito humor e imaginação. Uma ação que não é apenas uma sacada de marketing, mas sim um exercício diário de inovação, que está no core da empresa e dá resultados, mesmo nos momentos mais difíceis.
“Esse sempre foi o nosso desafio: fazer de maneira artesanal e ainda fazer diferente. Proporcionar experiências inéditas e gerar memórias afetivas em volta de uma grande mesa. Mesmo passando por tempos estranhos, nossos fornos estão apitando, as máquinas funcionando e a nossa equipe trabalhando a milhão pra fazer um dia diferente para o cliente,” declarou Thomas.
E pessoas felizes com o que consomem e com a experiência que passaram geram mais do que lucro. Elas escrevem bons reviews. E foram essas centenas de elogios que os clientes e viajantes deixaram no site Tripadvisor que fizeram com que a O Padeiro de Sevilha fosse premiada como “Travellers Choice” em sua categoria.
Desde 2002, o Tripadvisor possui “o único prêmio da indústria de turismo baseado em milhões de avaliações e opiniões de viajantes de todo o mundo, esse reconhecimento anual reflete "o melhor dos melhores" em serviço, qualidade e satisfação do cliente” declara o portal.
Thomas está orgulhoso do feito, o que encheu suas palavras com agradecimentos a todos os envolvidos “Gratidão ao nosso dedicado grupo de colaboradores, bem como a todos os clientes, viajantes e locais, que dedicaram alguns minutos para nos elogiar na plataforma”.
Como bom líder da categoria, a premiação é recebida de braços abertos, mas nem de longe significa que é hora de se acomodar. O empreendedor dá a dica que estão, como sempre, desenvolvendo novos produtos. Afinal, para agradar a todos, é preciso estar sempre a frente do seu tempo.
Por essas e por outras que sempre vale a pena dar uma passadinha no saboroso, e agora divertido, O Padeiro de Sevilha. Vai que chegou algo novo que fará os olhinhos brilharem e aguçar o paladar? As chances são enormes e as novidades estão sempre saindo do forno. Não deixe de acompanhar.
Sobre o Travellers Choice - Fundado em 2002, o prêmio Melhor dos melhores do Travellers' Choice é a maior homenagem que o Tripadvisor concede. O único prêmio da indústria de turismo baseado em milhões de avaliações e opiniões de viajantes de todo o mundo, esse reconhecimento anual reflete "o melhor dos melhores" em serviço, qualidade e satisfação do cliente para acomodações, destinos, atrações, restaurantes e experiências.
Os vencedores do Melhor dos melhores dos viajantes são selecionados anualmente com base no feedback de milhões de membros do Tripadvisor. Os Melhores dos melhores destacam não apenas as escolhas populares, mas as experiências verdadeiramente excepcionais que fazem os viajantes voltarem.
Texto: Naiara Lima para Casa de la Gracia Comunica
Foto: Divulgação [O Padeiro de Sevilha]
